Kan man köpa möbler direkt av er?
Nej, våra möbler köper du hos din närmaste återförsäljare.
Du hittar återförsäljarna här
Hur förvarar jag mina möbler under vintern?
Vi tipsar om förvaring under skötselråden. Det beror lite på vilken material din möbel är gjord av, men kika under sköteselråd.
Hur ska jag behandla och sköta min möbel på bästa sätt?
Det går inte att ge ett generellt svar eftersom det beror på vilket material och vilken ytbehandling din möbel har. Du hittar information bland våra sköteselråd.
Hur skyddar jag mina möbler?
Det finns olika sorters möbelskydd att välja bland. Bland våra sköteselråden hittar du också tips på hur du kan skydda din möbel.
Jag ska köpa parasoll. Hur vet jag hur tung fot jag behöver för att parasollet ska stå stadigt?
En tumregel är att ju större parasoll (diameter) desto större parasoll fot. I katalogen anger vi även diametern (Ø) på stången – bra att veta när du ska välja parasollfot.
Hur vet jag hur tjock dyna jag ska välja?
Möbelns design hänvisar dig till vilken typ av dyna du behöver (3-delad, 2-delad, separat rygg- och sittdyna osv), men generellt kan man säga att en dyna med 5 cm tjocklek passar bäst till aluminiummöbler, 8 cm tjocklek passar bäst till trämöbler. Konstrottingmöblerna har sina egna dynor.
Dyna och design – vad är skillnaden?
Vi vet att de flesta pratar dynor om både stoppning och tyg. För oss är dynan själva stommen som sedan kläs med tyg (det vi kallar design). Alltså behöver du först välja vilken dyna du vill ha, och sedan vilken design/vilket tyg du vill ha.
Är det samma kvalitet på alla klädda dynor?
Nej, våra tyger har olika kvalitet. De finns i följande kvaliteter:
Dralon
Bomull
Polyester
Polyester/Bomull
Polyester/Acryl/Bomull
Mina dynor har blivit smutsiga. Kan jag tvätta dem?
Följ tvättråden på dynan. På dynan sitter en liten lapp av samma typ som du hittar på exempelvis kläder.
Vad gör jag när min trämöbel har fått svarta prickar/sprickor/kåda?
Trä är ett levande material som påverkas av klimatet. Det rör sig hela tiden. Ju mer rädd om din möbel, desto finare håller den sig. Vi tipsar om vad du kan göra bland våra skötselråd, men några tips kommer här:
Svarta fläckar/prickar
Skulle möbeln få svarta fläckar (främst på bordsskivans och armstödens ovansida) beror det på föroreningar i luften. Fläckarna kan tvättas bort med Trätvätt. Föroreningarna har en förmåga att tränga långt ner i träet. Ju tidigare fläckarna tvättas bort desto större chans att resultatet blir bra.
Sprickor i träet
Trä är ett levande material som upptar och avger fukt, vilket kan ge upphov till sprickbildning i träets yta. Möbelns hållfasthet och funktion försämras inte av ytsprickor. Skydda dina möbler från fukt och regn så gott det går. När du inte använder möbeln, ställ den gärna under tak eller täck över med ett möbelskydd.
Kåda
Om möbeln utsätts för högre temperatur än 38ºC startar en naturlig process i träet och kåda kan tränga ut ur träet, företrädelsevis vid en del kvistar. Innan kådan har stelnat kan man stryka bort den försiktigt med hjälp av HT Finisher. När möbeln svalnar stelnar kådan och man kan försiktigt skrapa bort den.
Har ni möbelskydd till alla era möbler?
Vi har möbelskydd till ett flertal möbler, parasoller och dynor. Du hittar dem här. Möbelskydden håller fukt och väta borta, men längre tids vattenpölar kan till slut sippra igenom. Tänk på att inte täcka möbeln när den är blöt eller fuktig, utan täck den när den är torr.
Med ett möbelskydd över möbeln kan du förvara möbeln utomhus under vintern, men förvaringen ska ske väl skyddad från väder och vind. Se till att snö och regn inte samlas på möbeln, och att det finns en distans mellan möbelskydd och möbel, så att ventilation kan ske.
Tyget har blekts
Stark sol bleker tygerna med tiden, det kan märkas på exempelvis Baden-stolarna.
Är ytbehandlingarna på era möbler miljövänlig?
På fabriken i Hillerstorp finns ett slutet, miljövänligt system för vaccuumtrycksimpregnering av trä. Till laserade möbler som tillverkas i Hillerstorp används uteslutande vattenbaserade ytbehandlingsprodukter.
Vad betyder det att möbeln är FSC-certifierad?
Alla möbler som tillverkas i Hillerstorp är FSC-certifierade. FSC:s märke visar vilka produkter som gjorts av virke från FSC-certifierad skog. Det gör att du kan känna dig trygg med att dessa produkter har tillverkats på ett ansvarsfullt sätt. Genom att köpa FSC-märkta produkter stärker du också intresset för ett ansvarstagande bruk av världens skogar. Läs mer på http://www.fsc-sverige.org
Vad betyder det att ni är miljöcertifierade enligt ISO 14001?
ISO 14001 är en internationellt accepterad standard, som utgör grunden för fastställande av miljöledning, och som kan användas i alla typer av organisationer inom alla slags industrier. Miljöledningssystemet är en hjälp i att rationalisera och förbättra miljöarbetet.
Vad har ni för underhållsprodukter?
Vi har produkter utvecklade för textil men också trä-, konstrotting- och aluminiummöbler. Du hittar dem här.
Jag skulle vilja göra en reklamation. Hur gör jag?
Eftersom det är din återförsäljare som gjort affären med dig, är det dem du ska kontakta.
Nej, våra möbler köper du hos din närmaste återförsäljare.
Du hittar återförsäljarna här
Hur förvarar jag mina möbler under vintern?
Vi tipsar om förvaring under skötselråden. Det beror lite på vilken material din möbel är gjord av, men kika under sköteselråd.
Hur ska jag behandla och sköta min möbel på bästa sätt?
Det går inte att ge ett generellt svar eftersom det beror på vilket material och vilken ytbehandling din möbel har. Du hittar information bland våra sköteselråd.
Hur skyddar jag mina möbler?
Det finns olika sorters möbelskydd att välja bland. Bland våra sköteselråden hittar du också tips på hur du kan skydda din möbel.
Jag ska köpa parasoll. Hur vet jag hur tung fot jag behöver för att parasollet ska stå stadigt?
En tumregel är att ju större parasoll (diameter) desto större parasoll fot. I katalogen anger vi även diametern (Ø) på stången – bra att veta när du ska välja parasollfot.
Hur vet jag hur tjock dyna jag ska välja?
Möbelns design hänvisar dig till vilken typ av dyna du behöver (3-delad, 2-delad, separat rygg- och sittdyna osv), men generellt kan man säga att en dyna med 5 cm tjocklek passar bäst till aluminiummöbler, 8 cm tjocklek passar bäst till trämöbler. Konstrottingmöblerna har sina egna dynor.
Dyna och design – vad är skillnaden?
Vi vet att de flesta pratar dynor om både stoppning och tyg. För oss är dynan själva stommen som sedan kläs med tyg (det vi kallar design). Alltså behöver du först välja vilken dyna du vill ha, och sedan vilken design/vilket tyg du vill ha.
Är det samma kvalitet på alla klädda dynor?
Nej, våra tyger har olika kvalitet. De finns i följande kvaliteter:
Dralon
Bomull
Polyester
Polyester/Bomull
Polyester/Acryl/Bomull
Mina dynor har blivit smutsiga. Kan jag tvätta dem?
Följ tvättråden på dynan. På dynan sitter en liten lapp av samma typ som du hittar på exempelvis kläder.
Vad gör jag när min trämöbel har fått svarta prickar/sprickor/kåda?
Trä är ett levande material som påverkas av klimatet. Det rör sig hela tiden. Ju mer rädd om din möbel, desto finare håller den sig. Vi tipsar om vad du kan göra bland våra skötselråd, men några tips kommer här:
Svarta fläckar/prickar
Skulle möbeln få svarta fläckar (främst på bordsskivans och armstödens ovansida) beror det på föroreningar i luften. Fläckarna kan tvättas bort med Trätvätt. Föroreningarna har en förmåga att tränga långt ner i träet. Ju tidigare fläckarna tvättas bort desto större chans att resultatet blir bra.
Sprickor i träet
Trä är ett levande material som upptar och avger fukt, vilket kan ge upphov till sprickbildning i träets yta. Möbelns hållfasthet och funktion försämras inte av ytsprickor. Skydda dina möbler från fukt och regn så gott det går. När du inte använder möbeln, ställ den gärna under tak eller täck över med ett möbelskydd.
Kåda
Om möbeln utsätts för högre temperatur än 38ºC startar en naturlig process i träet och kåda kan tränga ut ur träet, företrädelsevis vid en del kvistar. Innan kådan har stelnat kan man stryka bort den försiktigt med hjälp av HT Finisher. När möbeln svalnar stelnar kådan och man kan försiktigt skrapa bort den.
Har ni möbelskydd till alla era möbler?
Vi har möbelskydd till ett flertal möbler, parasoller och dynor. Du hittar dem här. Möbelskydden håller fukt och väta borta, men längre tids vattenpölar kan till slut sippra igenom. Tänk på att inte täcka möbeln när den är blöt eller fuktig, utan täck den när den är torr.
Med ett möbelskydd över möbeln kan du förvara möbeln utomhus under vintern, men förvaringen ska ske väl skyddad från väder och vind. Se till att snö och regn inte samlas på möbeln, och att det finns en distans mellan möbelskydd och möbel, så att ventilation kan ske.
Tyget har blekts
Stark sol bleker tygerna med tiden, det kan märkas på exempelvis Baden-stolarna.
Är ytbehandlingarna på era möbler miljövänlig?
På fabriken i Hillerstorp finns ett slutet, miljövänligt system för vaccuumtrycksimpregnering av trä. Till laserade möbler som tillverkas i Hillerstorp används uteslutande vattenbaserade ytbehandlingsprodukter.
Vad betyder det att möbeln är FSC-certifierad?
Alla möbler som tillverkas i Hillerstorp är FSC-certifierade. FSC:s märke visar vilka produkter som gjorts av virke från FSC-certifierad skog. Det gör att du kan känna dig trygg med att dessa produkter har tillverkats på ett ansvarsfullt sätt. Genom att köpa FSC-märkta produkter stärker du också intresset för ett ansvarstagande bruk av världens skogar. Läs mer på http://www.fsc-sverige.org
Vad betyder det att ni är miljöcertifierade enligt ISO 14001?
ISO 14001 är en internationellt accepterad standard, som utgör grunden för fastställande av miljöledning, och som kan användas i alla typer av organisationer inom alla slags industrier. Miljöledningssystemet är en hjälp i att rationalisera och förbättra miljöarbetet.
Vad har ni för underhållsprodukter?
Vi har produkter utvecklade för textil men också trä-, konstrotting- och aluminiummöbler. Du hittar dem här.
Jag skulle vilja göra en reklamation. Hur gör jag?
Eftersom det är din återförsäljare som gjort affären med dig, är det dem du ska kontakta.
